전화친절도 점검은 맞이단계, 응대단계, 마무리단계로 나뉘며 각 단계별 민원들에게 얼마나 친절하고 공정하게 민원을 응대하는지에 대해 평가한다.
구리서는 종합 97.1점을 받아 경기지방경찰청 41개서 중 1위를 하였다.
김서장은 “경찰관은‘치안’이라는 최상의 상품을 경찰은 제공해야 한다”며 “구리경찰이 시민과 같은
방향으로 눈높이를 맞출 때 체감치안을 실현할 수 있다”며 시민들에게 친절한 서비스를 제공한 직원들에 감사의 뜻을 전했다.
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